TERMENI SI CONDITII

1. Cum se intra in posesia unui produs 

In magazinul nostru poti lansa comanda ta prin urmatoarele modalitati:
     
     - Comanda prin formularul on line de pe site-ul magazinului;
     - Comanda telefonica, la unul din numerele afisate la CONTACT;
     - Comanda directa prin e-mail, la una din adresele afisate la CONTACT; 

In cel mai scurt timp de la primirea comenzii tale, vei fi contactat prin mail sau prin telefon si vom stabili impreuna detaliile referitoare la modul de livrare. Raspundem la e-mailuri in 24 ore. Daca nu ai primit o confirmare in legatura cu comanda ta, te rugam sa ne retrimiti comanda, deoarece inseamna ca din motive tehnice nu l-am primit. 

Livrarea marfii se realizeaza prin intermediul companiei Posta Romana, cu mandat postal prin ramburs – in mod curent sau prin curierat rapid – la cerere. Se plateste in momentul ridicarii coletului.

In comanda te rugam sa specifici:

     - Produsul si cantitatea ceruta,  
     - Numele si adresa completa, 
     - Nr. de telefon unde te putem contacta. 

2. Cum se livreaza produsele

Procedura standard

Livrarea produselor se realizeaza prin Posta Romana cu mandat postal prin ramburs. Coletul ajunge la destinatie aproximativ in 3-4 zile lucratoare de la data punerii la Posta. Destinatarul va fi instiintat printr-un aviz, de catre oficiul postal corespunzator adresei de livrare. 

Ridicarea coletului se face de la acest oficiu postal, pe baza buletinului (cartii) de identitate. La ridicare se achita contravaloarea produselor comandate. In pretul produselor in care nu sunt incluse taxele postale, acestea variaza în funcţie de greutatea si valoarea pachetului. Daca ai comandat mai multe produse, acestea vor fi livrate impreuna, astfel taxele postale aferente unui produs vor fi mai mici.

Alte situatii: produsele pot fi livrate si prin firme de curierat rapid. In acest caz, livrarea se face in 24 maxim 48 ore de la expediere, la orice destinatie din tara, cu transport la domiciliu sau la locul de munca. In acest caz, taxele postale vor fi achitate direct de catre cumparator.  

3. Cum se efectueaza plata
 
Plata se face prin ramburs, in momentul ridicarii coletului (produsului) de la posta sau de la curier. In situatii speciale, pe baza intelegerii prealabile.

Observatie 

Datele personale necesare comenzii on line, vor fi folosite strict in vederea livrarii optime a comenzii. Ele nu vor fi puse la dispozitia nici unei terte persoane.
La livrare toate produsele sunt ambalate corespunzator in vederea mentinerii calitatii acestora pe durata transportului.  

Comenzile sunt onorate in limita stocului! 

Toate produsele sunt garantate la defectiunile de fabricatie (defectiuni de material, prelucrare sau vicii ascunse). Daca nu este specificat altceva, produsul are o garantie de 30 de zile.